Vitapro Chile (Salmofood), empresa multinacional ligada a la industria acuícola, con más de 30 años de experiencia en el rubro, utiliza Pronexo como solución para control y gestión de contratistas.
Empresa multinacional dedicada a la producción y comercialización de alimento balanceado para peces y camarones, con más de 30 años de experiencia en la industria acuícola, utiliza Pronexo como solución para la gestión de contratistas. Desde 2016, Vitapro y Pronexo trabajan en conjunto para la disminución del riesgo asociado a la subcontratación y para el cumplimiento de la Ley 20.123. Álvaro Muñoz, asistente de Servicios Generales de la empresa, nos relata sobre su experiencia con Pronexo
¿Cómo funciona en Vitapro nuestra solución?
Es un requisito para las empresas que nos prestan servicios, que estén registradas en Pronexo. Así, nosotros monitoreamos el cumplimiento de las normas por parte nuestra y también de terceros.
¿Cuáles son los beneficios que tiene para ustedes el uso de nuestra solución?
Pronexo no sólo es una plataforma estratégica, sino que es un partner que nos permite hacer una gestión efectiva con las empresas contratistas. Tenemos una comunicación fluida entre Vitapro y los contratistas gracias a Pronexo. Además, sentimos que ha habido un buen acompañamiento desde el desarrollo. Pronexo permite el control interno y el desarrollo de los proveedores. A la hora de las licitaciones, la información de Pronexo es vital.
¿Qué es lo más importante en la gestión?
El uso de Pronexo se ha masificado en las empresas del rubro y es clave a la hora de hacer cosas importantes, como el monitoreo real de los procesos en la empresa,asegurar el cumplimiento laboral de los contratistas y monitorear la ejecución de los programas o planes de prevención de riesgos de cada proveedor.
¿Qué factores han incidido en el éxito de la implementación de nuestra solución?
La clave reside en el compromiso de todas las jefaturas y gerencias. A nivel corporativo, reconocemos que Pronexo es una herramienta que ofrece algo más que ser una biblioteca virtual de documentos. Tenemos información en línea. Pronexo se ha posicionado a nivel de casa matriz como solución efectiva que, además, permite la calificación de los proveedores. Pienso que el gran éxito de la implementación, fue configurar desde el origen, comprendiendo como opera la estructura.
Con respecto a la comunicación con nuestras áreas, ¿cómo la valoras?
En Vitapro tenemos línea directa con los especialistas de Servicio al Cliente y con el área informática. El estándar de respuestas es buena y la solución muy rara vez presenta algún problema de conexión.
¿Qué destacas de Pronexo?
Estamos creciendo juntos, tenemos línea directa con los desarrollos nuevos que van generando. La mesa de ayuda está siempre a nuestra disposición y nos ayudan en la configuración de reportes. Para nosotros, Pronexo es un socio estratégico, esta gestión ha sido modelo en nuestra compañía multinacional. La multinacional reconoce que la solución que brinda Pronexo está bien construido, pues han sido flexibles en el desarrollo.
Ya son 3 años en que Vitapro y Pronexo trabajamos en conjunto para asegurar una correcta gestión en la subcontratación y disminuir así el riesgo asociado a la subcontratación. Actualmente, son más de 900 empresas relacionadas a la industria del salmón que usan y conocen nuestra solución, transformándonos así en un estándar en la industria.
