Orizon S.A, es una empresa pesquera que día a día lleva lo mejor y más saludable del mar a las mesas de Chile y el mundo. Sus productos son innovadores, con calidad y trazabilidad certificada, y están orientados al consumo humano y a insumos industriales. Forma parte de empresas Copec, uno de los mayores conglomerados de América del Sur.

Gestionar a sus contratistas es un factor fundamental en la seguridad y continuidad de su operación. Por eso han confiado en Pronexo y de eso nos cuenta Claudio Burgos, jefe de compras de servicios.

¿Qué beneficios tiene para ustedes el uso de las distintas soluciones de Pronexo?

Debo decir que debido a la pandemia no comenzamos operando al 100% como quisiéramos, ya que la implementación estaba contemplada para inicios de abril de 2020. Sin embargo, la implementación gradual fue oportuna ya que nos permitió pasar de una entrega de documentación presencial a una virtual cuando las autoridades recomendaban el distanciamiento social. El beneficio en este momento es que traspasamos la revisión documental de nuestros contratistas a Pronexo,  lo que nos entrega tranquilidad.

¿Qué es lo más importante en la gestión?

Podemos contar con la información de forma oportuna, se puede consultar fácilmente la plataforma, puedo hacer seguimiento y auditorias.

¿Qué áreas están implicadas en el uso del sistema?

Las áreas más involucradas son Prevención de Riesgos, Salud Ocupacional, Vigilancia y Abastecimiento.

¿Qué servicios tienen ustedes y cuál tiene más relevancia en su operación?

Lo que más tiene relevancia en este momento es la revisión documental de nuestros contratistas, principalmente para su habilitación y que nos permite contar con resguardos ante cualquier demanda como empresa principal.

¿Como es la comunicación con nuestras áreas, normalmente por quienes son atendidos ustedes?

Es expedita, rápida, la jefe de proyecto siempre está dispuesta a ayudar o solucionar temas. Siempre nos comunicamos con Arminda Hernández o Daniela Aravena.

¿Qué destacas del servicio?

La plataforma es un servicio robusto, nunca se cae. Y destaco el servicio y disposición del equipo a solucionar los problemas.